Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

Questa Informativa sulla Privacy descrive come LWSi Software (di seguito "Titolare", "Noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.lwsisoftware.it o utilizzano il software gestionale LWSi (Logistics Warehouse System integrated).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:
Ciro Troiano
Sede operativa: Italia (Ravenna)
Email di contatto: info@lwsisoftware.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo della nostra Piattaforma, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso (gestiti tramite Google Firebase Hosting).
• Dati dell'Account: Nome, Cognome, Email aziendale (o @lwsi.it), Ruolo (Admin, Magazziniere, ecc.) necessari per l'accesso all'App.
• Dati Operativi: Log delle operazioni di magazzino (picking, carichi, inventari). Questi dati sono strettamente legati all'attività aziendale del Cliente.
• Dati Moduli Extra (HACCP/HR): Se attivati, potremmo trattare dati relativi ai fornitori (HACCP) o agli orari del personale (HR).

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

• Garantire il funzionamento tecnico del software WMS (autenticazione, sincronizzazione dati).
• Gestire l'assistenza clienti e il supporto tecnico.
• Adempiere agli obblighi fiscali e legali (fatturazione canoni).
• Garantire la sicurezza dell'infrastruttura e prevenire abusi.

4. Base Giuridica

Il trattamento è lecito in quanto necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (fornitura del software) o per misure precontrattuali (richiesta demo).

5. Luogo del Trattamento e Hosting

L'infrastruttura di LWSi è ospitata su Google Firebase (Google Cloud Platform). I dati sono memorizzati su server sicuri situati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea (Francoforte/Belgio) in conformità con il GDPR.

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati non saranno mai venduti a terzi. Possono essere accessibili a:

• Fornitori di servizi tecnici (es. Google Cloud) che agiscono come Responsabili del Trattamento.
• Consulenti fiscali/legali per adempimenti amministrativi.
• Autorità giudiziarie, qualora richiesto dalla legge.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza avanzate, tra cui crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, regole di sicurezza database (Firestore Security Rules) e autenticazione sicura tramite Firebase Auth.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi ("Diritto all'oblio"), salvo obblighi legali di conservazione.
• Opporti al trattamento o richiederne la limitazione.
• Richiedere la portabilità dei dati (export in formato leggibile).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a: info@lwsisoftware.it

9. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento (es. mantenere il login). Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria di terze parti.